Création de l’outil web e-solutions by Aj Biais
32 Décembre se voit confier la création graphique et le développement HTML d’un module de demande de devis en ligne sur-mesure pour la société de textile Aj Biais. L’objectif à travers ce nouvel outil, permettre à Aj Biais, via une interface entièrement digitalisée, de guider ses clients dans leur demande de projet. Une fois le projet suffisamment construit et complet, il est envoyé aux assistantes commerciales pour qu’elles puisent prendre le relais et être davantage pertinentes dans leur réponse au besoin du client.
Meilleure compréhension de l’offre Aj Biais et demande de devis en quelques clics
Du fait de leurs produits assez spécifiques et de leur secteur d’activité, il est parfois compliqué de comprendre l’offre Aj Biais et surtout d’avoir une large visibilité sur cette dernière et d’en connaître l’étendue. En plus de faciliter la prise en compte des demandes de projet, la solution permet une meilleure compréhension de l’offre et donc des demandes entrantes beaucoup plus qualifiées. Pour cela, un gros travail d’ergonomie et de fluidité a été réalisé par l’agence pour que chaque étape soit franchie de manière très intuitive et logique. Solution à double entrée, le client ou prospect avance dans un configurateur dans lequel il est guidé au fur et à mesure de sa progression. À travers un certain nombre d’étapes, l’outil web donne la possibilité d’aller dans le détail pour qualifier au mieux la demande et avoir un projet quasiment terminé à l’issu de l’outil. Les utilisateurs ont la possibilité de revenir sur les étapes précédentes à tout moment pour reformuler leur demande.
En parallèle, la solution donne également la possibilité de distinguer les clients des prospects et ainsi d’envoyer leurs demandes aux assistantes commerciales concernées. Toujours en quête de perfectionnement, l’agence développe également d’autres options permettant par exemple de faire plusieurs demandes de devis en même temps pour différents projets par exemple.
Un gain de temps conséquent pour tout le monde et des demandes davantage qualifiées. L’outil promet de faciliter durablement la prise en charge des demandes de projet pour Aj Biais.
